martes, 30 de noviembre de 2010

El Juego de “Estrellas” del Beisbol Profesional


Estadio La Ceiba - Puerto ordaz

Tradicionalmente a mitad de campaña, se lleva a cabo el juego de estrellas de nuestro Beisbol Profesional organizado por la Asociación Única de Peloteros, en distintos estadios del país. Este año se realiza la edición XLIV en el Estadio La Ceiba de Puerto Ordaz, Estado Bolivar. Este evento ha tenido distintos formatos, como el actual de Occidentales vs Orientales, Criollos vs Importados, hasta en una ocación fué contra un Equipo de República Dominicana. Llama la atención que esta fiesta del Beisbol, en los últimos años viene perdiendo brillo, donde “las estrellas” son cada vez más escasas y el colmo de este año, donde no participan jugadores de los Equipos Aguilas del Zulia (aunque el manager de Occidente será el mismo de ese equipo, cosa extrana), Cardenales de Lara y Tigres de Aragua, algo muy dañina para el futuro de este evento. Interesante saber, cómo será la distribución ya que faltan 3 equipos del lado Occidente.
La selección de los jugadores y el cuerpo técnico debería tener un criterio claro para todos (este año invitaron a jugar los trainer y el hijo de uno de ellos de los Tiburones de la Guaira; los manager serán supuestamente Jody Davis y Gregorio Machado, que se supone la razón sería porque sus equipos están en los primeros lugares hasta la fecha), como por ejemplo el Juego de Estrellas de Grandes Ligas, no digo que sea igual, pero sí con formas de selección públicas y que se mantengan en el tiempo (El día del evento leí por primera vez, en Internet la lista de los jugadores de los 5 equipos que participarán). La cobertura de los medios de comunicación ha sido muy poca, supongo que el patrocinio será bajo también, y sin la cobertura de transmisión por TV que le da mucha proyección. Algo más, para la página web de la liga, este juego no existe, aunque sabemos que no lo organiza, llama la atención que no se mencione. El llamado es a todos los que tienen que ver con este espéctaculo deportivo, que se coordinen mejor los esfuerzos, para que vuelva a tener el brillo e interés de años atrás.

jueves, 18 de noviembre de 2010

Que hacer si al afiliar un Blackberry a un plan de datos dá error de Algoritmo Validación

Hace unos días, fui a Movistar a afiliar un Blackberry a un plan de datos, para lo cual me atiende una ejecutiva  que llena un formulario, me entrega copia e indicó que al cabo de una hora aproximadamente se activaría el plan, con la salvedad que tendría que cargar el saldo del plan mensual (en mi caso es prepago). Hasta aquí es todo el proceso que se debe seguir, al afiliarse a cualquier plan de datos Blackberry.

El problema surgió, que pasado el tiempo indicado por la ejecutiva (una hora aprox.), el plan no se activó y comenzó el padecimiento.

Volví al centro de servicio de Movistar y la ejecutiva me indica que el problema es que su sistema no lo acepta porque les presenta el problema "Error en el algoritmo de validación (Luhn)" por lo que no se podía afiliar a ningún plan en esa operadora.

Para hacer el cuento corto, después de muchas revisiones y consultas, volví al día siguiente con la copia del formulario que me entregaron y le indico a la ejecutiva que supongo el problema es que, un dígito del código IMEI del teléfono estaba mal transcrito por ella. Cosa que revisaron, ajustaron y procedieron a activar el plan y al poco tiempo...Afiliado !, ese era todo el problema.Ya sabes, si le indican ese error, revise que se haya escrito tal como es el código IMEI, que es único en cada equipo, algo así como la cédula. No es cuento, me sucedió.

nota: El algoritmo Luhn (llamado así por su creador un Alemán de apellido Luhn) es muy usado para validar el dígito de chequeo de las tarjetas de créditos en la banca. 

miércoles, 17 de noviembre de 2010

Los Clásicos y Grandes Rivales

En las competencias deportivas, sobre todo cuando se trata de juegos en equipos, surgen rivalidades que van más allá del juego puntual en sí o el campeonato; por distintas razones deportivas, de cercanía, políticas, religiosas y muchas otras; que con el tiempo se van consolidando hasta convertirse en los llamados “Clásicos”, “Eternos Rivales”, y otros tantos nombres como se identifican en el mundo entero. 

Uno de esos ejemplos de rivalidad deportiva, en el bien sentido de la palabra, nos ocurre en Venezuela con los juegos “Caracas-Magallanes” de nuestro Beisbol profesional que se remonta hace más de 60 años que se inicio con Magallanes-Royal, luego Cervecería Caracas y los actuales Leones. Ya en años reciente ha crecido la rivalidad de los “Rivales Modernos” Caracas-La Guaira.

También en Beisbol de grandes ligas existe una gran rivalidad que se mantiene desde incio del siglo pasado, Yankees de New York-Medias Rojas de Bostón, con el “Bambino” Babe Ruth como el gran detonante de dicha rivalidad. Otro importante clásico Dodger-San Francisco, desde que ambos equipos jugaban en New York hasta el presente mudados a Los Angeles y San Francisco .

En otros deportes universales como el Futbol, también se han originado y se mantienen grandes rivalidades como el llamado “Clásico de los Clásicos” Real Madrid-Barcelona en España, River Plate-Boca Junior en Argentina, Chivas-América en México, Manchester United-Liverpol en Inglaterra, Inter-MIlán en Italia, Fluminense-Flamingo en Brasil, Deportivo Táchira-Estudiantes de Mérida en Venezuela y mas recientemente Caracas-Deportivo Táchira.

Igual ocurre con el Baloncesto de la NBA, con la rivalidad de los Angeles Laker-Boston Céltic, desde la época de “Magic” Jonhson y Larry Bird entre otros grnades jugadores de ambas franquicias. Las emociones también se desbordan en el Rugby cuando se enfrentan Australia-Nueva Zelanda y lo mismo ocurre cuando juegan al Cricket La India-Pakistán. En el ámbito individual se recuerdan los enfrentamientos de Pete Sampras-André Agassi en el Tenis, Ray “Sugar” Leonard- Roberto “Mano e Piedra” Durán- Tommy Hearns- Marvin “Maravilla” Hagler, los grandes Boxeadores Welter de los 80.

Una de las cosas bonita del deporte es que, después de un juego o enfrentamiento, cada uno vuelve a lo suyo y si son amigos fuera de cancha, lo seguiran siendo, pierda o gane cualquiera, que no va más allá de una burla o el pago de una apuesta de invitación a comer.

sábado, 6 de noviembre de 2010

La calculadora del Mundial F1, El ganador es ...?


En el siguiente link, prueba jugando a colocar el orden de llegada de los 5 pilotos de Formula 1 que tienen oportunidad de ganar el mundial; en las dos (2) últimas carreras que faltan para culminar el campeonato: Brasil y Abu Dhabi

viernes, 5 de noviembre de 2010

Intervención de Gaby Castellano en Seminario ANDA

Uno de los invitados internacionales en el Seminario de Anda sobre Marketing Digital, fué Gaby Castellano quien es Venezolana, pero desde hace bastante tiempo está residenciada en España donde mantiene su centro de operaciones. Gaby nos habló de "El consumidor tiene razón. Social Media, el poder las Masas" expuesto por ella de una manera sencilla, coloquial, de fácil comunicación, además muy entretenida.

Entre otras cosas interesantes, nos hace ver que ahora el consumidor es lo importante, es el que sabe  lo que quiere, pasa mucho tiempo en Internet, interactuando en las redes social,lo llama el El Consumidor 2.0, El Neverlander. Ya que son como niños, transparentes, honestos, sinceros, con deseos que atender, influyentes. Es mayor la intención de compra de alguien que un amigo le recomiende un producto, que la mejor campaña de publicidad que se haga. Tal como lo dijo Alfonso Luna en su presentación que el 70% de los clientes decide las compras por recomendación de familiares y amigos, mientras que el 15% a través de la publicidad.

Para satisfacer las necesidades de los clientes que están bién informados ya que con Internet tienen toda la información disponible a su alcance para tomar decisiones; debemos apuntar a tener una web social, interactiva con las redes sociales, que le hable y le responda al cliente en forma oportuna. Se trata de tener "Relaciones" no hacer marketing por hacerlo, presentarse tal como eres sin exagerar o engañar pero sin dejar de resaltar las cualidades. Esto no implica eliminar los canales tradicionales de mercadeo, sino hacerlos más efectivos y sincronizados con los medios digitales.

Un ejemplo de escuchar y poner como protagonista al clientes, es Google cuyo 25% de contenido proviene de los usuarios. El 97% de los clientes dice que el contenido digital influye en las compras.

Gaby dice que "todo cliente captado de las redes sociales viene fidelizado", ya lo tienes de tu parte, el deber es mantenerlo y "conversar" con él.

En resumen, la relación producto-consumidor es totalmente distinta de hace algunos años; ya que tenemos clientes más críticos, mejor informados, con más poder de influir, por lo que la marca del producto debe hacer distinto su mercadeo, monitorear su marca, responder a tiempo, llegar a los clientes influenciando a los amigos en las redes sociales, ver su accionar para modificar sus actitudes, aptitudes a la conveniencia de la marca, ver por qué se queja, que se dice de la marca en las redes sociales. Otros tiempos. 



martes, 2 de noviembre de 2010

15 Modelos de Encabezados Efectivos

15 Modelos de Encabezados Efectivos

El primer netbook con Chrome OS podría ver la luz en un mes


Chrome OS, el sistema operativo en la nube (internet) de Google podría ver la luz finalmente el próximo mes de diciembre. Hace ya unos meses que se viene rumoreando el lanzamiento de este nuevo sistema operativo pero todavía no acaba de producirse. Pero ahora y según Digitimes el lanzamiento podría estar ya programado y el primer netbook con Chrome OS podría estar a la vuelta de la esquina.